Και, εν μέσω μιας συνεχιζόμενης παγκόσμιας πανδημίας, ζητείται να ολοκληρώσουν τις εργασίες γρηγορότερα. Οι αποφάσεις που θα χρειάζονταν εβδομάδες ή μήνες, τώρα λαμβάνονται σε διάστημα ολίγων ημερών. O ρόλος ενός CFO συνεχώς επεκτείνεται και σήμερα, περισσότερο από ποτέ, οι CFOs χρειάζονται πρόσβαση σε σωστές πληροφορίες, την κατάλληλη στιγμή, και σε μoρφή επεξεργάσιμη.

Η μεγάλη εικόνα

Μαζί με την διεύρυνση της τεχνολογίας στις αρχές του 21ου αιώνα, άρχισε να διευρύνεται και ο ρόλος του CFO. Μαζί με άλλα στελέχη που λαμβάνουν αποφάσεις, ο CFO θεωρείται ο στρατηγικός σύμβουλος του CEO, και άλλων μελών στην ηγεσία του Οργανισμού. Όχι μόνο ασχολείται με τους ελέγχους και τις οικονομικές καταστάσεις, ο CFO – και όλο το οικονομικό τμήμα – ασχολείται με τη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας, την πληροφορική, τη διαχείριση των ταλέντων και άλλους τομείς ζωτικής σημασίας.

Όλοι οι τομείς αυτοί οδηγούν στην ανάγκη συλλογής περισσότερων δεδομένων προκειμένου να ληφθούν σωστές αποφάσεις. Και φτάνουμε στο σήμερα όπου ο διευρυμένος ρόλος του CFO ενεργοποιείται άμεσα από την τεχνολογία.

Αυξημένος όγκος κανονιστικών διατάξεων

Οι εξελίξεις τις τελευταίες δύο δεκαετίες προσέθεσαν στρώματα πολυπλοκότητας στον ρόλο των CFO. Σήμερα και αφού παρέλθει η πανδημία του COVID-19, οι εταιρείες θα κληθούν να σχεδιάσουν πλάνα ,βασιζόμενα σε οικονομικές πληροφορίες, ώστε να βρεθούν προετοιμασμένες απέναντι στην εκδήλωση νέας παγκόσμιας κρίσης.

Προσαρμοστικότητα

Κρίσιμος στόχος σε μία επιχείρηση είναι η ικανότητα προσαρμογής της οικονομικής διεύθυνσης στις νέες συνθήκες. Η δημιουργία, η αξιοποίηση των πλάνων και η προσαρμογή τους, οπουδήποτε και όποια στιγμή είναι τρία χαρακτηριστικά που σήμερα όσο ποτέ άλλοτε είναι απαραίτητα δεδομένου των ταχυτάτων αλλαγών που γίνονται στις συνθήκες του επιχειρείν.

Οι λύσεις διαχείρισης εταιρικών επιδόσεων παρέχουν δυνατότητες προσαρμογής στον CFO και σε όλο το τμήμα της διεύθυνσης χρηματοοικονομικών, χωρίς το τμήμα να βασίζεται στις ΙΤ υποδομές. Οι χρηματοοικονομικές πλατφόρμες μετάβασης αναπτύσσονται στο cloud, ενώ ενσωματώσουν τις λύσεις των Oracle, SAP ή IBM. Διαθέτουν τις υψηλότερες πιστοποιήσεις ασφαλείας, ενώ προσφέρουν παγκόσμια πρόσβαση και δύνανται να κλιμακωθούν καθώς αναπτύσσεται μία επιχείρηση.

Τι σημαίνει αυτό για τον CFO;

Σημαίνει ευκινησία. Οι λύσεις αυτές του επιτρέπουν να αφιερώνει περισσότερο χρόνο στην υλοποίηση των στρατηγικών αποφάσεων του CEO και της επιχείρησης, προβάλλοντας το πλήρες οικονομικό αποτέλεσμα κάθε επιχειρηματικής απόφασης σε ολόκληρο τον οργανισμό.

Η τεχνολογία είναι η πηγή ζωής του οργανισμού. Ο ιδιοκτήτης μίας επιχείρησης δεν λέει, «Θέλω αυτοματοποιημένη διαδικασία τήρησης βιβλίων». Λέει, «Πρέπει να ξέρω τι μετρητά βγαίνουν έξω από την πόρτα κάθε μήνα.» Η τεχνολογία και αυτοματισμός το καθιστά αυτό δυνατό. ” σχολιάζει η Clayton Achen.

Πέντε εστίες για το 2021

Επιχειρηματικές ροές και συνεργασία

Ένα από τα σημαντικά οφέλη της τεχνολογίας είναι η δυνατότητα που δίνει στις ομάδες να εργάζονται από διαφορετικά γραφεία και διαφορετικές ζώνες ώρας στον κόσμο. Οι λύσεις που παρέχει η τεχνολογία κάνουν το αδύνατο, δυνατό μέσω του ‘cockpit’. Το πιλοτήριο παρακολούθησης στα κέντρα τεχνολογίας δίνει την δυνατότητα στα οικονομικά στελέχη να παρακολουθούν στενά και να έχουν πανοραμική άποψη για όλα τα στάδια εξέλιξης των διαδικασιών και της ολοκλήρωσης των καθηκόντων που έχει αναλάβει ο καθένας εργαζόμενος, όπως έσοδα, μισθοδοσία, έξοδα, ισολογισμοί, προγραμματισμός ταμειακών ροών, ανά πάσα στιγμή.

Με την χρήση γραφικών, η οικονομική διεύθυνση έχει την επιλογή να δει ποσοστά ολοκλήρωσης εργασιών, επίπεδα τήρησης προθεσμιών, διακρίνοντας το σημείο που πρέπει να εστιάσει. Εν κατακλείδι δίνει την απεριόριστη δυνατότητα στην οικονομική διεύθυνση να παρατηρεί ανά πάσα στιγμή σε ποιο σημείο βρίσκεται ο οργανισμός χωρίς να απαιτείται η αποστολή e-mails, η χρήση τηλεφώνων, η συλλογή πληροφοριών. Αφού πάρει όλη την εικόνα, η ομάδα των χρηματοοικονομικών μπορεί να εργαστεί με ακρίβεια, αυξάνοντας την αποδοτικότητα της σε διάφορα έγγραφα όπως το Word, το Power Point, π.χ. για την παρουσίαση του ετησίου προϋπολογισμού χωρίζοντας τα στοιχεία σε τομείς ενδιαφέροντος όπως η χρηματοδότηση, οι πωλήσεις, το μάρκετινγκ, οι επενδυτικές σχέσεις, η διαχείριση κινδύνων και η συμμόρφωση.

Ενισχυμένη ευελιξία με κυλιόμενες προβλέψεις

Όταν υφίσταται ένα παγκόσμιο γεγονός όπως ο COVID-19, οι οργανισμοί καλούνται να αναλύουν τις καθημερινές τους αποδόσεις προκειμένου να εκδώσουν μελλοντικές προβλέψεις βάσει χρηματοοικονομικών και μη χρηματοοικονομικών δεδομένων. Οι προβλέψεις αυτές είναι απαραίτητες για να σχεδιαστεί ο προϋπολογισμός των επιχειρήσεων. Αναλύοντας καθημερινά τις αποδόσεις, ένας οργανισμός μπορεί να αναπτύξει πολλαπλά επιχειρηματικά μοντέλα βασισμένα σε μοντέλα για να αντιμετωπίσει δύσκολες συγκυρίες. Δουλεύοντας σε μία πλατφόρμα πρόβλεψης επιδόσεων, οι CFOs, όχι μόνο παρακολουθούν τα πραγματικά αποτελέσματα, αλλά μπορούν και να ενσωματώνουν, να αλλάζουν και να προσαρμόζουν σε αυτά τις εκτιμήσεις που κάνουν για το μέλλον. Μια κυλιόμενη – προσαρμοσμένη πρόβλεψη μπορεί να τροφοδοτήσει με ακριβή στοιχεία τον σχεδιασμό και προσομοίωση των ταμειακών ροών, επιτρέποντας έτσι στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις, ταχύτερα και με λιγότερο ρίσκο.

Η δύναμη από την κατανόηση των ταμειακών ροών
Ένα πράγμα που οι εταιρείες έχουν συνειδητοποιήσει κατά την κρίση του Covid-19 είναι ότι τα μετρητά είναι οξυγόνο. Ως αποτέλεσμα, ο προγραμματισμός ταμειακών ροών είναι κρίσιμος για τη σταθερότητα και την επιτυχία ενός οργανισμού. Οι εταιρείες αναζητούν λύσεις που να τους μεταφέρουν περισσότερες και χρήσιμες πληροφορίες. Τα σωστά εργαλεία και η τεχνολογία μπορούν να εκπληρώσουν αυτό το έργο ευκολότερα και με υψηλές αποδόσεις. Η αρχιτεκτονική των τεχνολογικών εφαρμογών προβλέπουν λύσεις ακριβείας σε ό,τι αφορά τις προβλέψεις των ταμειακών ροών, συμπεριλαμβανομένων των πλεονασμάτων, των ελλειμμάτων. Τα ίδια αυτά τεχνολογικά συστήματα αντιμετωπίζουν ζητήματα όπως είναι η προστιθέμενη οικονομική αξία, το ζήτημα των καθαρών χρεών, των ίδιων κεφαλαίων, των κεφαλαίων κίνησης, της καθαρής οικονομικής θέσης της εταιρείας. Εν ολίγοις όλα τα μέτρα που επιτρέπουν στις οικονομικές διευθύνσεις να έχουν καλύτερη εικόνα και ανά πάς στιγμή στις ταμειακές ροές.

Η ανάγκη ενός στιβαρού σχεδιασμού

Όταν ένα σημαντικό συμβάν ‘χτυπά’ την οικονομία, το πρόβλημα με την ρευστότητα είναι το πρώτο που αναγκάζεται να αντιμετωπίσει μία εταιρεία. Αυτός είναι ο λόγος που μια εταιρεία χρειάζεται να υιοθετήσει λύσεις τεχνολογίας που να επιτρέπουν να αναπτύξει μοντέλα για κάθε περιοχή, από τις οικονομικές αναφορές μέχρι και τον ισολογισμό και την κατάσταση των ταμειακών ροών, ώστε να αντλήσει στοιχεία και να τροφοδοτήσει τις αναλύσεις της εξετάζοντας τις θέσεις του αρχικού σχεδιασμού, κάνοντας προσομοιώσεις και συγκρίνοντας τους επιχειρηματικούς στόχους.

Καλύτερη κατανόηση της έννοιας της κερδοφορίας

Δεν αρκεί μια επιχείρηση να ξέρει πόσα προϊόντα ή υπηρεσίες πωλεί. Πρέπει να ξέρει πόσα χρήματα βγάζει από τις πωλήσεις. Τα συστήματα τεχνολογίας ανεξάρτητα από το πόσο πολύπλοκο είναι το προϊόν παρέχουν ακριβή εικόνα για το ύψος της κατανομής των δαπανών συσχετίζοντας τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τους πελάτες. Επιτρέπουν την αυτοματοποίηση όλων αυτών των διαδικασιών ώστε να αξιοποιούνται όλες οι μεταβλητές.

Ο CFO κρατά και μοιράζει όλη την τράπουλα σήμερα

Δημήτρης Αναστασίου, Finance Director, Microsoft

Τρία είναι τα κύρια χαρακτηριστικά ενός αποτελεσματικού CFO αναφέρει στο FinancePro o Δημήτρης Αναστασίου Finance Director, Microsoft, εξηγώντας πως οι οικονομικοί διευθυντές, πρέπει να προσαρμοστούν στην αυξανόμενη πολυπλοκότητα, να έχουν μια σαφή εικόνα των δικών τους αρμοδιοτήτων, του ρόλου που θέλουν να παίξουν στη στρατηγική και των μεγάλων διακυμάνσεων στο περιβάλλον που προσφέρουν απειλή και ευκαιρίες.

Τι εξασφαλίζει την επιτυχία σήμερα και ποια η μεγαλύτερη πρόκληση για έναν οικονομικό διευθυντή;

Σήμερα, πρωταρχικό ρόλο στην εξασφάλιση της επιτυχίας έχει το business innovation, καθώς η αγορά εξελίσσεται με ταχύτατους ρυθμούς και οι νέες τεχνολογίες μας έχουν οδηγήσει σε ένα θαυμαστό καινούργιο ψηφιακό κόσμο (παραφράζοντας τον Huxley).

Η μεγαλύτερη πρόκληση για έναν Οικονομικό Διευθυντή στο παρελθόν ήταν να έχει ακριβή διαθέσιμα financial analytics. Στο σημερινό, γρήγορα κινούμενο επιχειρηματικό κόσμο, η πρόκληση είναι να έχει διαθέσιμα ακριβή financial analytics και reports σε πραγματικό χρόνο (real time basis), ώστε το management team και τα συνεργαζόμενα τμήματα να έχουν τη δυνατότητα λήψης σωστών και αποτελεσματικών αποφάσεων, οι οποίες θα επηρεάσουν δραστικά το cashflow και την κερδοφορία της εταιρείας.

Τι εργαλεία έχει στα χέρια του ο CFO για να ανταποκριθεί στις μεγάλες αλλαγές που γίνονται;

Ο ρυθμός των αλλαγών τόσο στις επιχειρήσεις, όσο και στο περιβάλλον δεν ήταν ποτέ μεγαλύτερος. Ο κύκλος ζωής των προϊόντων γίνεται ολοένα και πιο μικρός, τα ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα βραχύβια, ο ανταγωνισμός σκληρός.

Ένα σημαντικό εργαλείο που προσφέρει η νέα τεχνολογία είναι τα Financial Big Data Analytics: η δημιουργία ad hoc ανάλυσης για να απαντήσει ο CFO σε συγκεκριμένες επιχειρηματικές ερωτήσεις και να προβεί σε πρόβλεψη πιθανών μελλοντικών οικονομικών σεναρίων. Ενα σύστημα ERP μπορεί να επιταχύνει τη δημιουργία reports και να παρουσιάσει τα δεδομένα σε ένα dashboard, ή μια παρουσίαση γραφημάτων που είναι πιο εύκολο να διαβαστούν και να ερμηνευτούν, σε σύγκριση με μια σειρά από φύλλα δεδομένων.

Τι έχει περισσότερο ανάγκη σήμερα ο CFO;

Αυτό που γίνεται ολοένα και πιο σημαντική ανάγκη στο Business είναι το Real-time reporting, που γενικά σημαίνει, να κάνεις report ενός δεδομένου τη στιγμή που συμβαίνει.

Τα παραδοσιακά συστήματα, δεν μπορούν να αναλύσουν την τρέχουσα απόδοση των επιχειρήσεων. Ανάλογα με το πόσο συχνά αντλούνται τα δεδομένα από τα λειτουργικά συστήματα, η ανάλυση μπορεί να δώσει μια εικόνα που είναι «παλαιότερη» κατά ώρες ή ακόμα και μέρες.

Οι περισσότερες εταιρείες συνηθίζουν να δημοσιοποιούν και να παρουσιάζουν τα οικονομικά τους στοιχεία στο κλείσιμο της περιόδου που επιλέγουν. Θα ήταν άραγε δυνατόν να παρουσιάζουν τα δεδομένα σε Real time basis, τη στιγμή δηλαδή που οι εγγραφές πραγματοποιούνται;

To «real-time reporting», σημαίνει “on-demand”, αντί περιοδικό reporting και προβλέπει στην πραγματικότητα, διαθεσιμότητα στοιχείων από λίγα δευτερόλεπτα έως λίγες ώρες. Τεχνολογικά μιλώντας, το real-time reporting είναι σίγουρα μέσα στις προτεραιότητες των CFOs. Πολλές επιχειρήσεις έχουν ήδη πρόσβαση σε dashboards σε πραγματικό χρόνο σε τομείς όπως, υπόλοιπα τραπεζικών λογαριασμών ή τις πωλήσεις.

Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία, ότι με τη σωστή τεχνολογία, οι CFOs μπορούν να προσφέρουν real time reporting. Ωστόσο, το βαθύτερο ερώτημα είναι αν αυτό αποτελεί προτεραιότητα έναντι άλλων, όπως η βελτίωση της ταχύτητας και της ακρίβειας των υφιστάμενων statutory reports ή της διαθεσιμότητας των εσωτερικών reports για τη λήψη σωστών αποφάσεων. Λαμβάνοντας υπόψη αυτές τις πιέσεις, πολλοί CFOs μπορεί να λένε ότι είναι υπέρ του real time reporting, αλλά, αφού έχουν εξασφαλίσει όλα τα υπόλοιπα.

Ποια είναι τα χαρακτηριστικά ενός αποτελεσματικού CFO;

Ένας αποτελεσματικός CFO θα πρέπει να είναι πολύτιμος επιχειρηματικός εταίρος του CEO, να καλύπτει τις ανάγκες όλων των ενδιαφερόμενων μερών, αναπτύσσοντας, ανάμεσα σε άλλες και τις εξής νέες δεξιότητες:

Big data manager και «μάγος» στα Analytics. Ο ρόλος του CFO απομακρύνεται από έναν ρόλο ως επί το πλείστον transactional σε έναν analytics wizard, ικανό να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν και να προωθήσουν τις δεξιότητες ανάλυσης, όπως είναι ο ευέλικτος προϋπολογισμός, η χαρτογράφηση κόστους και οι προβλέψεις των ταμειακών ροών.

Technology freak. Ο νέος CFO πρέπει να είναι καλός στην προσαρμογή στη νέα τεχνολογία. Πρέπει να κατανοεί τη χρήση, την αξία και το κόστος των αναδυόμενων τεχνολογιών. Αναμένεται να καθοδηγεί και να διαχειριστεί τις τεχνολογικές επενδύσεις, να γνωρίσει πώς λειτουργεί η τεχνολογία, πώς να την εφαρμόσει και να μετρήσει την απόδοση των επενδύσεων τεχνολογίας.

Συμπερασματικά τι έχετε να πείτε;

Συμπερασματικά, οι οικονομικοί διευθυντές, όπως όλοι οι ηγέτες, πρέπει να προσαρμοστούν σε αυτή την αυξανόμενη πολυπλοκότητα, εστιάζοντας στα χαρακτηριστικά και τις δεξιότητες που οι εταιρείες τους θα χρειαστούν για να πετύχουν στο μέλλον. Πρέπει να έχουν μια σαφή εικόνα των δικών τους αρμοδιοτήτων, του ρόλου που θέλουν να παίξουν στη στρατηγική και των μεγάλων διακυμάνσεων στο περιβάλλον που προσφέρουν απειλή και ευκαιρίες. Εάν δεν προσαρμοστούν, διατρέχουν τον κίνδυνο να περιθωριοποιηθούν από τον ανώτερο κύκλο λήψης αποφάσεων.